Rijnmond Logistics

Toen Rijnmond Logistics onverwacht op korte termijn moest verhuizen, hielp 4COM om de telecom en IT op tijd klaar te krijgen. Van vaste telefonie en internet tot een volledig ingerichte serverkast en bekabeling: dankzij de korte lijnen en nauwe samenwerking kon Rijnmond Logistics op tijd verhuizen én bereikbaar blijven.

Een verhuizing met nodige uitdaging

Rijnmond Logistics is al jarenlang een trouwe klant van 4COM. Toen het bedrijf in juli te horen kreeg dat ze het pand moesten verlaten, begon een zoektocht naar een nieuw kantoorpand. In augustus werd een geschikte locatie gevonden, een volledig kaal nieuwbouwpand. Zelfs data- en netwerkkabels waren nog niet aangelegd.

Met negen medewerkers die eind volgende maand een nieuwe werkplek nodig hadden, was er al genoeg om te organiseren. Ook de vaste telefonie, het internet en de serverkast moesten op tijd klaar zijn. Want voor Rijnmond Logistics is bereikbaarheid essentieel: klanten en partners moeten het bedrijf gewoon kunnen blijven bereiken, ook tijdens een verhuizing.

Daarom nam Cees van Putten, eigenaar van Rijnmond Logistics, contact op met Paul van 4COM met de vraag of 4COM kon helpen bij het verhuizen van de vaste telefonie. Paul bracht dit onder de aandacht bij onze collega Cynthia, die vervolgens dit project op zich nam.

Korte lijnen maken het verschil

Paul was al jaren het vaste aanspreekpunt voor Rijnmond Logistics binnen 4COM. Hoewel hij op dat moment met vakantie was, werd de vraag direct verder opgepakt door Cynthia. Daardoor bleef het project in beweging en kon er snel duidelijkheid komen over wat er nodig was.

Ook de timing speelde een belangrijke rol. De bestaande vaste toestellen waren verouderd en eigenlijk toch al aan vervanging toe. De verhuizing was daarom een logisch moment om de vaste telefonie meteen goed in te richten. Ook was er behoefte aan twee presentatieschermen. Deze hebben wij samen met onze partner geïnstalleerd. Voor Rijnmond Logistics betekende dit dat het bedrijf zich kon blijven richten op hun werkzaamheden en de verhuizing, terwijl 4COM de kabels, telefonie, internet, presentatieschermen en de serverkast regelde.

Op vrijdag aan de slag in het nieuwe pand

De planning was ambitieus. Op de verhuisdag werd ’s ochtends nog op het oude adres gewerkt, terwijl het team rond 12.00 uur in het nieuwe pand aan de slag zou gaan.

De glasvezelaansluiting was essentieel om de internetverbinding op de nieuwe locatie goed te laten functioneren. De aansluiting werd pas op donderdag opgeleverd, precies op tijd voor de geplande overgang op vrijdag.

Dat maakte het vooraf best spannend. Bij een verhuizing op zo’n korte termijn is er weinig ruimte om tegenvallers op te vangen. Juist daarom was de afstemming tussen alle betrokken partijen zo belangrijk. Ook hierin nam 4COM een hoop uit handen voor Rijnmond Logistics.

Dankzij de goede voorbereiding en samenwerking kon Rijnmond Logistics de overstap maken en zich richten op hun werkzaamheden en de inrichting van het nieuwe kantoor.

Het is wel fijn dat je al jaren zaken doet met 4COM, daardoor heb je ook snel contact met de mensen die je al kent

- Cees van Putten

Een geslaagde verhuizing dankzij vertrouwen en samenwerking

De verhuizing van Rijnmond Logistics laat zien wat een goede samenwerking kan betekenen wanneer er onder tijdsdruk veel geregeld moet worden. Door verder te kijken dan de oorspronkelijke vraag, mee te denken over de totale telecom- en IT-omgeving en verschillende leveranciers op elkaar af te stemmen, hielp 4COM om de overgang naar het nieuwe pand zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Voor Rijnmond Logistics was vooral het vertrouwen in de bestaande samenwerking van waarde. Een bekend aanspreekpunt, korte lijnen en een partij die verantwoordelijkheid neemt voor het totaalplaatje maakten in deze situatie het verschil.

Het resultaat: een nieuwe werkomgeving en een vernieuwde telecom- IT-omgeving die op tijd klaar was voor een bedrijf waar bereikbaarheid essentieel is.