• Staat mobiele gegevens aan?
• Staat je APN goed ingesteld? Controleer de volgende gegevens:
  • VODAFONE
    • APN: live.vodafone.com
    • Gebruikersnaam: vodafone
    • Wachtwoord: vodafone
  • T-Mobile
    • APN: Internet
    • Gebruikersnaam: Tmobile
    • Wachtwoord: Tmobile

• Ben je in het buitenland? Zorg dan dat gegevensroaming aan staat.

Lukt het niet? Dan kun je 24/7 contact opnemen met onze supportafdeling via 078 750 17 35

Neem hiervoor direct contact met ons op.

De eerste en belangrijkste actie is het blokkeren van je simkaart. Zo kan niemand misbruik maken van jouw toestel en/of abonnement.

Neem hiervoor direct contact op met 4COM.

TIP: Heb je een Samsung telefoon of een iPhone? Probeer dan zeker ook eens Find my mobile of Find my iPhone. Wellicht helpt dit je om jouw toestel en gegevens terug te vinden.